Kompassin kustomointi

RateCompass-tuotearviointipalvelu sisältää useita muokattavia elementtejä, joiden avulla voit vaikuttaa arviointien keräämiseen. Muokattavat elementit ovat esim. arvostelulomakkeen saate sekä Kiitos-sivun saate. Asiakas ohjataan Kiitos-sivulle, kun arviointi on kirjoitettu ja lähetetty. Kiitos-sivulle voit myös lisätä linkin ohjaamaan haluamaasi paikkaan – esim. takaisin verkkokaupan etusivulle.

Voit myös valita arvioiden yhteydessä näkyvien tähtien (tai peukkujen) värin. Tästä lisää alempana.

Kompassin muokattavat tekstisisällöt

Kompassin muokattavat tekstisisällöt löydät RateCompassin taustahallinnasta > Kompassin asetukset > Tekstisisällöt. Samalla välilehdellä voit esikatsella arvostelulomaketta ja Kiitos-sivua. Esikatselutyökalun avulla näet miltä tekstit näyttävät asiakkaiden näkökulmasta.

Arvostelulomakkeen viesti näkyy arvostelulomakkeen yläreunassa. Tekstin tarkoitus on kannustaa asiakasta jättämään tuotearviointi. Teksti voi olla esim. “Kiitos ostoksestasi! Jätä arvostelu ja kerro meille kokemuksestasi.” 

Kentän alapuolella olevasta Esikatselu-painikkeesta voit avata arvostelulomakkeen Kompassin nykyisillä asetuksilla, jolloin näet sen värit ja tekstit samalla tavalla kuin asiakkaasi. Esikatselu huomioi myös tallentamattomat muutokset, joten voit kokeilla eri tekstivaihtoehtoja ja nähdä lopputuloksen ennen tallentamista.

Arvostelun jälkeinen viesti näkyy arvostelun lähettämisen jälkeen, Kiitos-sivulla. Tekstin tarkoitus on kiittää asiakasta arvokkaasta palautteesta, ja kannustaa arvostelemaan tuotteet jatkossakin. Teksti voi olla esim. “Kiitos arvostelustasi! Arvostamme aikaasi ja toivomme näkevämme sinut taas pian.”

Kiitos-sivun napin teksti näkyy arvostelun lähettämisen jälkeen, Kiitos-sivulla. Napin linkkiä voit muokata Yleiset asetukset -välilehdeltä. Tähän kenttään voit kertoa asiakkaalle mihin linkki vie, esim. “Palaa takaisin ostoksille”, jos linkki ohjaa verkkokaupan sivuille.

Kentän alapuolella olevasta Esikatselu-painikkeesta voit avata Kiitos-sivun ja tarkistaa, miltä se näyttää asiakkaalle arvostelun lähettämisen jälkeen.

Testisähköpostin lähettäminen

Tekstisisällöt-sivun alalaidasta löydät Lähetä testisähköposti -painikkeen, jonka avulla voit lähettää testiviestin omaan sähköpostiosoitteeseesi. Testiviesti näyttää, miltä arviointiviesti näyttää asiakkaan näkökulmasta. Voit lähettää testiviestin niin monta kertaa kuin haluat, joten sen avulla voit helposti tarkistaa miltä viesti näyttää muutosten jälkeen.

Kompassin tähtien tai peukkujen värin muokkaus

RateCompass Basic-tasolla voit valita minkä värisenä haluat, että tähti- tai peukkuarviot näkyvät. Kompassin värityökalun löydät RateCompassin taustahallinnasta > Kompassin asetukset > Mukauttaminen.

Tähtien väri -kohdassa voit valita arvostelukuvakkeille haluamasi värin. Valitsemasi väri näkyy sekä asiakkaalle näkyvässä arvostelulomakkeessa, tuotesivuille upotettavassa arvosteluwidgetissä että taustahallinnan esikatselussa.

Jos vaihdat arvostelutyypin tähdistä peukkuihin tai päinvastoin, kuvakkeen esikatselu vaihtuu automaattisesti valitun arvostelutyypin mukaiseksi. Valittu väri säilyy ja sitä käytetään kyseisen arvostelukuvakkeen värinä.

Tähtien väri -kohdassa voit valita värin värivalitsimella. Voit säätää väriä värikentästä ja säätimestä tai määrittää tarkan värin RGB-arvoilla.